看取りの前に話す4つのこと
- 01
現在の状態と見通し
分からない言葉をそのままにせず、今後起こり得る変化と連絡すべきサインを獣医師へ確認します。
- 02
優先する生活
苦痛の軽減、食事、睡眠、移動、家族と過ごす時間など、守りたいことを共有します。
- 03
夜間・休日
急変時の連絡先、搬送方法、希望する対応を家族で共有します。
- 04
別れのあとの希望
火葬方法、返骨、供養、予算を事前に調べておくと、急いで決める負担を減らせます。
亡くなった直後
FIRST HOURS判断に迷ったら、最初に動物病院へ。
- 死亡の判断や経緯に不明点がある場合は、自己判断せず獣医師へ連絡する。
- 静かで涼しい場所へ移し、体液に備えて清潔なタオル等を用意する。
- 安置と冷却は動物種・体格・季節で異なるため、かかりつけや火葬事業者へ具体的に確認する。
- 家族で見送り方を話し、複数事業者の内容と総額を比較する。
火葬・供養で確認する12項目
火葬の単位合同か個別か。個別の場合、立会いか事業者一任か。
返骨返骨の有無、方法、骨壺・骨袋が料金に含まれるか。
実施場所固定施設か移動火葬か。火葬を行う場所と近隣への配慮。
本人確認どの段階で個体を確認し、取り違えを防ぐか。
総額見積り体重区分、搬送、時間外、立会い、収骨、骨壺、返骨を含む総額。
追加料金当日に増える可能性がある費用と、その条件。
キャンセル取消期限、キャンセル料、日程変更の条件。
支払い支払い時期、方法、領収書、契約書・利用規約。
遺骨の選択肢自宅保管、納骨、埋葬、散骨等の方法と後から変更できるか。
事業者情報名称、所在地、代表者、固定電話、施設、苦情窓口。
家族の納得価格だけでなく、見送り方が家族の希望に合っているか。
契約トラブルに遭ったらその場で追加契約を重ねず、見積書・契約書・広告・メッセージ・領収書を保存してください。消費者ホットライン「188」は、最寄りの消費生活相談窓口につながります。